Neste Curso, você vai estudar os fundamentos da estrutura e dos processos organizacionais, identificar os principais tipos de estruturas organizacionais e compreender a integração dos processos organizacionais.
• Processos e Estrutura Organizacional
• Técnicas de Levantamento Detalhado dos Processos
• Metodologia, Técnica de Modelagem de Processos
• Definições e conceitos de gestão
• Gestão da força de trabalho
• Modelos de gestão I
• Modelos de gestão II
• Conceitos Básicos de BPMN
• Medição de Desempenho em Micro, Pequena e Média empresa
• ISO 26000 (foco em processo)
