As ferramentas de qualidade são utilizadas para melhorar a qualidade de sistemas, projetos, produtos e processos. Elas ajudam a identificar problemas que possam ocorrer em determinado processo ou produto, promovendo uma ação preventiva para futuros desvios, e também proporcionam uma maneira de analisar a ineficácia em qualquer processo.
Nesse curso, você vai conseguir identificar e definir as ferramentas estatísticas de qualidade bem como aplicá-las.
• Ferramentas Estatísticas de Qualidade
• Ferramentas Qualitativas de Qualidade
• Ferramentas gerenciais da Qualidade – Diagrama de Afinidades; Diagrama de Relações; Diagrama em Árvore
• Ferramentas gerenciais da Qualidade – Diagrama em Matriz; Análise dos dados da matriz; Análise de PDPC; Diagrama em Setas
