"Neste Curso, você vai estudar os conceitos relacionados à negociação. Também vai conhecer que negociação não é uma disputa em que uma das partes ganha e a outra tem prejuízo. Embora elementos de competição estejam obviamente ligados no processo, ele é constituído por outros mais. Quando numa negociação ambas as partes saem ganhando, podemos então afirmar que houve uma boa negociação. Saber negociar é uma das habilidades mais exigidas dentro da logística."
• Negociação Estilos de Negociação
• Técnicas e táticas de negociação
• Técnicas e táticas de negociação
• A percepção, a cognição e a emoção I
• A percepção, a cognição e a emoção II
• Como encontrar e utilizar o poder da negociação
