Os conceitos fundamentais da gestão empresarial têm suas bases ligadas ao processo gerencial de planejar, organizar, liderar/dirigir e controlar, também conhecidas por PODC. Essas funções, apesar de derivarem da administração científica (Frederick Winslow Taylor e Jules Henri Fayol), ainda permanecem relevantes, tanto para empresas iniciantes quanto para corporações estabelecidas.
Nesse curso, você vai entender o que compreende cada uma dessas funções e como elas aparecem na prática empresarial.
• Definições e conceitos de gestão
• Gestão da força de trabalho
• Modelos de gestão I
• Modelos de gestão II
• Conceitos Básicos de BPMN
• Medição de Desempenho em Micro, Pequena e Média empresa
• ISO 26000 (foco em processo)
• ISO 14001 (foco em processo)
